Este comienzo del 2023 a pensar e implementar «acciones que puedan ayudarnos, no solo a ahorrar, sino a optimizar los recursos que tenemos en el salón para hacerlo más sostenible. Cambiando pequeños hábitos podemos diferenciarnos de nuestra competencia y optimizar nuestro tiempo y dinero.
Acciones de ahorro
En prácticamente todas las áreas del negocio se pueden tomar medidas de ahorro. Estas son algunas ideas:
- Decoración: es un buen momento para revisar el contrato con la compañía subministradora de la luz o si, por ejemplo, vamos a hacer una pequeña reforma, cambiar las luces por otras que consuman menos. También podemos optar por grifos termostáticos, que nos ayudan a regular el caudal y la temperatura del agua.
- Protocolo: acciones tan sencillas como cortar primero y colorear después nos ayudan a ahorrar mucho tiempo y producto.
- Económico / financiero: podemos revisar y, si es posible, renegociar las comisiones de las tarjetas con el banco. Asimismo, podemos llegar a acuerdos con los proveedores, no solo en relación a la financiación sino, por ejemplo, en acciones formativas. También podemos comprobar si hay formaciones subvencionables.
- Control de stock: en las peluquerías suele haber mucho stock, pero debemos aprender a controlar muy bien las medidas, entender que no hay que gastar por gastar y tener solo lo necesario para poder hacer nuestro trabajo. Con aquellos productos que ya no usemos, podemos hacer promociones entre la clientela o incluso entre el propio equipo.
- Control del tiempo: del mismo modo, hay que controlar los tiempos que dedicamos a cada servicio. Esto se consigue a través de protocolos bien definidos y nos permite ahorrar en consumo de agua y energía, al mismo tiempo que mejoramos la gestión de la agenda.
Acciones de promoción
De forma paralela, podemos poner en marcha acciones que nos proporcionen nuevas oportunidades de negocio y nos ayuden a aumentar la facturación:
- Jornadas de puertas abiertas: durante los meses de menos actividad, podemos organizar jornadas de puertas abiertas que sirvan para educar a nuestra clientela en el cuidado del cabello. También puede ser una gran oportunidad para dar a conocer a algún nuevo estilista que comparta sus consejos y pueda captar a clientela propia.
- Aumento del ticket medio: podemos ofrecer servicios adicionales que nos ayuden a aumentar el ticket medio, como pueden ser servicios de brillo junto a la coloración. A la hora de crear estos servicios podemos pensar en áreas específicas, micronichos: cuidado del cuero cabelludo, tratamientos para el cabello coloreado, barbas, etc.
- Actualización de precios: no debemos tener miedo a hablar de este tema porque es algo normal y justificado. Lo mejor es que elijamos una fecha determinada para hacerlo, que sea siempre la misma, y que lo anunciemos de forma oficial. Podemos hacerlo coincidir con un momento importante para el salón, en el que haya algo que celebrar: un nuevo claim, una nueva idea comercial… También podemos animar a que se reserven determinados servicios antes del cambio de tarifa. Si algún cliente deja de venir, dejará espacio para que venga uno nuevo.